よくある質問（Q&A）に付いてまとめました。
ご一読ください。
◆送信される内容はどのようなものか
主として下記の通りです
・回覧板（一部電子化できないものは対象外）
・一斉清掃等（雨天中止）の電話連絡網
・その他武蔵中山台自治会内の周知事項
◆回覧板や電話連絡網はなくなってしまうのか。PCやスマホを持たない世帯はどうなるのか。
回覧板や電話連絡網はなくなりません。PCやスマホを持たない世帯もあることは認識しているため、従来どおりのやり方も継続します。
◆メール配信があるのであれば逆に回覧板や電話連絡網は不要ではないか。
まずは試行運用として、既存のやり方＋メール配信を実施します。今後は皆様の声や状況を勘案し、最適化を進めていきます。
◆メールアドレスは何でも良いのか（gmail,Yahoo,ドコモ、ソフトバンク等のキャリアメールも使えるのか）
登録に制限はありませんが、添付ファイル（主にPDF）を配信しますので、閲覧できるPCやスマートフォンを推奨します。
◆正しく登録できているか不安である
登録時、自動送信メールが送信されます。登録URLが間違っていると届きません。また迷惑メールフォルダに格納されていないかもご確認ください。
◆送信元は？
info@musashi-nakayamadai.com を予定しています。自治会の独自ドメインのため、ドメインの受信許可をお願いいたします。
◆送信者はだれか。誰でも送れるのか？
送信者は原則として当年度自治会役員となります。街区役員（街区ごとの連絡事項送信）については検討中です。
なお、一般の住民の方が一斉配信をすることはできません。
◆配信メールに返信したら対応、返答してくれるのか
配信メールへの返信はすべてシステムに破棄されます。返信・対応いたしません。
◆自治体に加入していないが登録できるか
できません。自治体に加入し、自治会費を払っている住民の方を対象としたサービスです
※自治会費をもとに配信サービスにかかるシステム維持費等を支払っているため
◆家族用のメーリングリスト、共有メールを持っている。登録してもよいか。
登録可です。メーリングリストや共有メールの管理者、責任者となれる方の氏名をフォームにご記載くださ
◆１家族で複数のメールアドレスを登録しても良いのか。または一人で複数のメールアドレスを登録しても良いのか。
１家族、または1人での複数登録は常識の範疇であれば問題有りません。大量の登録はお断りする場合があります。
◆転居に伴い廃止したい。
自治会の退会届を出された場合、廃止処理を行います。もしくはご自身で配信停止処理をなさっても問題有りません。
◆質問事項、要望は受け付けられるか。どこに送ればよいか。
当サービス、及びサイトに関する質問、要望については下記問い合わせフォームをご利用ください。
情報管理担当が確認、対応します。内容により役員会へ情報提供いたします。問い合わせ内容については問い合わせ者を伏せた上で、Q＆A等で公開する場合があります。
https://musashi-nakayamadai.com/ask/
※当サービス以外の自治会の運営内容、施策、住民トラブル等についてのご質問や苦情、相談は一切お受けできません
◆情報管理担当とは誰か
毎年の自治会議事録、総会の決議内容をご確認ください。
◆登録したメールアドレスを他のものに変更したい。
既存のものを「廃止」し、新しいメールアドレスを「登録」してください
◆メールの配信時間は日中帯のみか？
緊急の周知、朝の連絡網なども送信対象となっているため配信時間の定めは有りません。スマートフォンでの受信などで音量が気になる場合は機器設定にて各自ご対応ください。
◆○○システムというのが販売されていて他の自治体や町内会での利用実績がある。それを採用すべきではないか。
各種アプリケーション、システムについては利用できるものは適宜継続検討しますが、有料のシステム、アプリについては原資が自治会費ということもあり導入が難しい場合があります。
また個別システムを導入した場合、担当者が変わると維持管理、運用が立ちいかなくなる可能性もあるため広く一般的に使われているWordpressとメール配信という仕組みを採用しています。
情報管理について技術面・運用面でご協力いただける方はご連絡ください。